Privacybeleid
Geldig vanaf:
Inleiding
Dit privacybeleid (“het beleid”) is opgesteld door (‘wij’, “ons”, “ons”) en legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en de toepasselijke wetgeving in de Tsjechische Republiek. Door onze websites en diensten te gebruiken, bevestigt u dat u kennis heeft genomen van dit beleid.
Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Beheerder:
E-mail:support@levessia.com
Postadres:
De overdracht van persoonsgegevens naar het Verenigd Koninkrijk vindt plaats op basis van Standaardcontractclausules (standaardcontractbepalingen) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, aangezien het Verenigd Koninkrijk wordt beschouwd als een derde land buiten de EU/EER.
Definitie
- Overeenkomst: Overeenkomst tussen het bedrijf en de klant.
- Klant: Elke natuurlijke persoon die gebruikmaakt van het platform.
- Bestelling: Alle bestellingen van producten via onze webwinkel.
Doelstellingen van de behandeling
- Naleving van contractuele verplichtingen (verwerking van bestellingen, levering van goederen, klantenondersteuning).
- Naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, belasting- en archiveringsverplichtingen).
- Communicatie en verbetering van de gebruikersomgeving (websitebeheer, prestatiemeting).
- Marketing op basis van toestemming (nieuwsbrief, remarketing).
- Waarborging van de veiligheid van de diensten en preventie van fraude.
Rechtsgrondslag voor verwerking
- Toestemming (artikel 6.1 a) van de AVG) – marketing- en analysecookies, commerciële berichten.
- Uitvoering van overeenkomsten (artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG) – verwerking van bestellingen en leveringen.
- Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG) – boekhoud- en belastingregels.
- Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG) – webbeveiliging, preventie van misbruik.
Categorieën van persoonsgegevens
- Identificatiegegevens (voornaam, achternaam).
- Contactgegevens (e-mail, telefoon, leveringsadres).
- Informatie over bestellingen en betalingen (transactie-ID, betalingsstatus; we slaan geen volledige creditcardnummers op).
- Technische gegevens (IP-adres, apparaat-ID, cookies).
We verzamelen of verwerken geen gezondheidsgegevens.
Ontvangers van persoonsgegevens
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende categorieën ontvangers (altijd alleen voor zover dat nodig is):
- Betalingsdiensten: Als u ervoor kiest om via Klarna te betalen, worden uw persoonlijke gegevens gedeeld met Klarna AB. Ga voor meer informatie naar: https://www.klarna.com/international/privacy-policy
- Logistiekpartner (transportbedrijf) – levering van goederen.
- IT en hosting/beveiliging (infrastructuurleveranciers, CDN) – beheer van de website.
- Analyse/marketing (bijv. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited), alleen als deze diensten actief zijn op de website en met uw toestemming.
- Overheidsinstanties, indien dit wettelijk vereist is.
Overdracht buiten de EU/EER
In verband met betalingen, analyses en veiligheid kunnen er overdrachten naar derde landen (met name het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten) plaatsvinden. Wij voeren deze overdrachten alleen uit als er passende waarborgen zijn in overeenstemming met de AVG, met name op basis van Standaardcontractclausules en eventueel een besluit over overeenkomstige bescherming. Concrete informatie over garanties wordt door de afzonderlijke begunstigden in hun richtsnoeren verstrekt.
Bewaartermijn
- Facturatie- en boekhoudgegevens: 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar.
- Gegevens over bestellingen en communicatie: 5 jaar vanaf het sluiten van de overeenkomst.
- Marketinggegevens (toestemming): totdat de toestemming wordt ingetrokken of de registratie wordt verwijderd.
- Cookies: afhankelijk van het type, maximaal 13 maanden (zie cookie-instellingen voor meer informatie).
Verwerking van gegevens van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen geen gegevens over kinderen zonder dat wij ons daarvan bewust zijn. Mocht dit toch gebeuren, dan zullen wij de gegevens zonder onnodige vertraging verwijderen.
Rechten van geregistreerde personen
Je hebt het recht om te vragen:
- toegang tot persoonsgegevens,
- correctie of verwijdering,
- beperking van de verwerking,
- bezwaar maken tegen de verwerking,
- gegevensoverdraagbaarheid,
- intrekking van toestemming (dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking).
Om je je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via support@levessia.com. We behandelen je verzoek zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 30 dagen.
Als u van mening bent dat de verwerking in strijd is met de AVG, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens.
Geautomatiseerde besluitvorming
We voeren geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering uit in overeenstemming met artikel 22 van de AVG.
Wijzigingen in deze principes
We kunnen deze principes van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwe versie wordt op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van inwerkingtreding. We raden u aan deze regelmatig te raadplegen.
Contact
Vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kunnen naar ons worden gestuurd op support@levessia.com.